Service
För att en säkerhetslösning ska fungera över tid krävs inte bara rätt teknik – den måste också regelbundet underhållas, kontrolleras och uppdateras. Vi erbjuder därför löpande service och serviceavtal för alla våra installationer.
Våra avtal är flexibla och anpassas efter era system och verksamhetskrav.
Serviceavtal - per system eller anläggning
Med ett serviceavtal får du en trygg och förutsägbar drift, där vi tar ansvar för funktion, felsökning och underhåll. Vi erbjuder avtal för såväl nyinstallerade som befintliga system – även om de är installerade av andra aktörer.
- Årlig kontroll med dokumenterad service
- Felsökning och åtgärd vid driftsstörningar
- Support vid händelser och larm
- Uppdateringar och justeringar av programvara/hårdvara vid behov
- Tydlig ansvarsfördelning och korta inställelsetider
- Serviceavtalet säkrar funktionen i ditt system, året om och dygnet runt.
Vanliga frågor om serviceavtal:
Ett serviceavtal säkerställer att larm, passersystem och kameror fungerar över tid. Systemet kontrolleras årligen och du får snabb support och förebyggande underhåll som minskar risken för driftstopp.
Ja, vi erbjuder service och avtal även för befintliga system. Våra tekniker gör en genomgång av anläggningen och tar sedan över drift, service och felsökning enligt avtal.
Våra avtal inkluderar årlig kontroll, felsökning och åtgärder vid driftsstörningar samt support vid larmhändelser och löpande uppdateringar av både hårdvara och mjukvara.
